SAP CUSTOMER FOCUS: FORBES PLUS DE CLARTÉ DANS LA DÉMOGRAPHIE DU LECTORAT
Forbes: Les publications Forbes touchent tous les mois un public de près de 40 millions d’investisseurs dans les secteurs économique et industriel. Produits et services: Publications imprimées et en ligne Siège social: New York Site internet: www.forbes.com
Le géant des médias Forbes fournit des informations sur son lectorat à ses annonceurs, de sorte que ceux-ci puissent prendre de meilleures décisions pour leurs investissements. Pour analyser les données démographiques et psychograhiques et fournir des rapports sur les variables les plus intéressantes aux yeux des annonceurs, Forbes a adopté les solutions SAP® BusinessObjects. De plus, Forbes a multiplié les usages en interne pour ces solutions.
Résultat: - les annonceurs peuvent cibler les publics plus efficacement, profitant de l’intérêt suscité par les publications de Forbes pour leurs investissements publicitaires - Forbes perçoit mieux son lectorat et, par voie de conséquence, la circulation est dynamisée et les campagnes sont plus efficaces - grâce à cette visibilité, Forbes est en mesure de préserver ses liquidités en évitant des équipements redondants dans ses usines - l’équipe IT de Forbes perd moins de temps à rédiger les rapports
Forbes est l’un des géants de l’industrie des médias. Outre le magazine Forbes, son titre phare, la société publie plusieurs périodiques imprimés ainsi que le site internet Forbes.com, leader dans sa catégorie. Les annonceurs de Forbes basent leurs décisions d’investissement sur le profil du lectorat de ces publications. Mais les informations démographiques fournies par Forbes n’étaient pas assez détaillées. Dans son intérêt et celui de ses clients, Forbes a décidé de rendre plus visibles les caractéristiques spécifiques de ses lecteurs.
Les besoins étaient clairs : - garantir aux annonceurs une meilleure compréhension de la démographie et de la psychographie de chaque lecteur - puiser dans le formidable réservoir de données de clients de Forbes pour assurer toute la visibilité nécessaire à cette compréhension.
Comment le groupe Forbes est-il parvenu à faire toute la transparence sur les données démographiques de ses lecteurs ? En déployant les solutions SAP* BusinessObjects et en les utilisant pour analyser la base de données et rédiger des rapports extrêmement spécifiques.
Les informations démographiques sur lesquelles Forbes comptait auparavant pêchaient par manque de pertinence et de précisions nécessaires aux annonceurs pour justifier et cibler leurs investissements publicitaires. En conséquence, Forbes a décidé d’utiliser les solutions SAP BusinessObjects pour analyser les données de clientèle et extraire les variables clés pour ses partenaires. Ceux-ci y gagnent une connaissance plus précise des individualités interagissant avec la marque Forbes.
Pour Forbes, les bénéfices des solutions SAP BusinessObjects sont également évidents en interne. Sur un plan marketing, l’entreprise cerne plus clairement les spécificités de ses clients, ce qui améliore la circulation et la rentabilité des campagnes. Du côté des infrastructures, les problèmes d’équipements redondants sont mis à jour permettant ainsi de réduire les coûts dans des domaines tels que les télécommunications. Enfin, le service IT tire parti des puissants outils de ces solutions ainsi que de l’autonomie offerte aux utilisateurs pour réduire de manière importante le temps de préparation et le coût des rapports.
Aujourd’hui, les annonceurs voient beaucoup plus clairement les bénéfices du choix des publications de Forbes pour leurs investissements publicitaires. De son côté, Forbes peut faire valoir plus efficacement l’excellence des données démographiques de son public. En renforçant sa base publicitaire, Forbes réalise des économies à plusieurs niveaux.