THE BEST RUN BUSINESSES RUN SAP

Résumé
Société
• Nom : RAG Aktiengesellschaft
• Lieu : Herne, Allemagne
• Secteur : Mine - charbon
• Produits et services : charbonnage
• Salariés : 30 000
• Site internet : www.rag.de
• Partenaires d'implémentation : Siemens IT


Défis et perspectives
• Gérer les matières dangereuses et étendre les engagements de l'entreprise en matière d'environnement, de santé et de sécurité
• Favoriser la sécurité des salariés et éviter les accidents

Objectifs
Intégrer les avancées en matière de santé, de sécurité et d'écologie dans les principaux processus industriels

Solutions et services SAP
• SAP ERP Corporate Services
• SAP Environment, Health, and Safety Management
• SAP NetWeaver Business Warehouse

Les points forts de l'implémentation
• Gestion des substances dangereuses
• Compte-rendu de blessure et d'accident
• Evaluation du risque

Pourquoi SAP ?
• Solution innovante de gestion de la sécurité
• Intégration complète

Bénéfices
• Environnement de travail sécurisé
• Gestion de la totalité du processus avec une solution moderne et intégrée, depuis les informations sur les matières dangereuses jusqu'à la gestion des entrepôts
• Transparence et contrôle
• Réduction des coûts opérationnels

Environnement existant
Plusieurs applications centralisées

Equipement informatique
• Sun, Compaq
• Système d'exploitation : Microsoft Windows XP

Le géant allemand du charbonnage RAG , leader de son secteur, avec quelque
30 000 salariés, a toujours accordé la priorité à la protection de l'environnement ainsi qu'à la santé et la sécurité de ses travailleurs. Pour tenir cet engagement, l'entreprise a implémenté l'application SAP Environment, Health, and Safety Management (EHS), qui fait partie de la solution SAP ERP Corporate Services.

La compagnie minière cherche une solution EHS intégrée
RAG est située à Herne, dans le bassin de la Ruhr, en Allemagne. L'entreprise utilisait une combinaison de plusieurs applications, dans un environnement centralisé, comme solution informatique. Quand elle est passée aux applications SAP, elle a choisi SAP ERP Corporate Services pour intégrer plus précisément dans ses processus la santé et la sécurité des employés, d'une part, et la protection de l'environnement, d'autre part.

"La fonctionnalité EHS de SAP ERP Corporate Services, la flexibilité de la solution et la facilité d'intégration dans notre environnement existant ont été des facteurs décisifs", explique Peter Blaszyk, responsable Santé et Sécurité du personnel chez RAG. "SAP ERP Corporate Services nous a permis d'implémenter un concept moderne de gestion de la sécurité, directement lié à nos processus industriels pris en compte dans notre système d’information principal.

La première phase de l'implémentation concernait les fonctions de sécurité des produits de SAP ERP Corporate Services, en particulier la mise au point d'une liste de toutes les substances dangereuses apparaissant dans les différentes opérations. La base de données est liée à des fiches de référence pour faciliter le reporting interne ou légal. "Nous avons aussi utilisé les informations des fiches de référence sur les matières dangereuses", ajoute Rainer Freudenberg, business process manager chez RAG. "Toutes ces informations sont mises à disposition de nos gestionnaires d'entrepôts, qui ont ainsi une vue claire sur les matières dangereuses. Ils sont donc en mesure d'émettre des instructions logistiques et de transport ou tout autre documentation utile." Résultat : une plus grande sécurité pour les travailleurs, une meilleure protection de l'environnement.

"Notre objectif est de garantir les normes les plus strictes dans ce domaine critique", affirme Peter Blaszyk. "Chez RAG, la santé et la sécurité de nos salariés sont des aspects essentiels de nos procédures." RAG a également atteint un meilleur niveau d'efficacité opérationnelle.

"En évoluant de systèmes anciens et hétérogènes vers une solution SAP intégrée, nous avons réduit nos coûts, amélioré nos processus et apporté plus de transparence dans nos opérations", conclut Jurgen Heske, project manager chez RAG.

Des informations plus accessibles
Pas moins de 300 utilisateurs ont accès à SAP EHS Management depuis six mines et plusieurs autres sites administratifs. Plus de 6 500 utilisateurs ont accès à la solution SAP principale.

L'intégration est l'un des principaux bénéfices de SAP ERP Corporate Services et de sa fonctionnalité EHS. "Si un accident se produit, il faut que toutes les personnes concernées puissent rapidement accéder aux fiches de référence", précise Rainer Freudenberg. "Quand on manipule des substances dangereuses, on doit pouvoir trouver toutes les informations utiles dans le système de gestion des matières. Le premier bénéfice de la solution SAP, c'est l'intégration parfaite de toutes ces sources d'information et des processus industriels. En l'occurrence, cela inclut SAP EHS Management, SAP ERP Corporate Services et la fonctionnalité SAP pour la gestion du capital humain et la gestion des matières."

RAG a également introduit les fonctions de médecine du travail dans SAP EHS Management, ce qui inclut les processus pour mener régulièrement des examens préventifs (protocoles de surveillance médicale), y compris la documentation et l'archivage, ainsi que les processus pour produire des certificats et des rapports médicaux.

Les fonctions de médecine du travail permettent à RAG de garder une trace de tous les examens, de toutes les consultations et de tous les traitements dont bénéficient ses salariés dans son centre médical. Ces fonctions permettent aussi aux responsables de la santé et de la sécurité de RAG d'établir des protocoles basés sur les activités et le degré d'exposition de ses salariés, mais aussi de jouer un rôle actif dans les inspections et l'évaluation des risques dans les différents sites. RAG souhaite poursuivre l'implémentation des fonctions de médecine du travail avec l'introduction des fonctions de gestion de l'hygiène industrielle et de la sécurité, ainsi que des fonctions de gestion des déchets. L'entreprise envisage également d'utiliser le composant SAP NetWeaver Business Warehouse pour analyser, mesurer et soutenir ses recherches en vue de déterminer les causes des accidents industriels. "Notre première priorité est d'assurer la sécurité de nos salariés et d'éviter les accidents", affirme Jurgen Heske.

Un résultat à la pointe
RAG a implémenté SAP ERP Corporate Services, et sa fonctionnalité enrivonnement, santé et sécurité, avec l'aide de Siemens IT. RAG dispose maintenant d'une solution de gestion de la sécurité dernier cri, directement liée aux processus industriels de son système d’information principal.
SAP : la puissance du système d’information au service de l'innovation industrielle
SAP est l'un des leaders mondiaux dans la conception de logiciels professionnels. Nous fournissons des produits et services qui aident nos clients à innover plus rapidement. Nous sommes convaincus que cette démarche est source de croissance et de valeur ajoutée pour nos clients, pour nous et, plus largement, pour toute la sphère économique. Aujourd'hui, plus de 82 000 clients, dans plus de 120 pays, utilisent des applications SAP, depuis des solutions spécifiquement conçues pour les PME jusqu'aux suites développées pour les grandes organisations.

De Walldorf à Wall Street : histoire du succès de SAP
Fondée en 1972, SAP peut se targuer d'une histoire riche en innovations, avec une croissance qui l'a menée à une position de leader. A l'heure actuelle, SAP emploie plus de 51 500 personnes dans plus de 50 pays. SAP est cotée sur plusieurs places boursières dont notamment les Bourses de Francfort et de Wall Street, sous le symbole « SAP ».

L'optimisation par la connaissance, l'expérience et la technologie
Grâce à notre grande expérience, nous pouvons proposer une vaste gamme de solutions visant à améliorer chaque aspect opérationnel. En optant pour les solutions SAP, les organisations de toutes tailles (y compris les PME) peuvent réduire leurs coûts, améliorer leurs prestations et acquérir suffisamment d'agilité pour s'adapter au moindre changement professionnel.

SAP a également développé la plateforme technologique SAP NetWeaver, qui permet à ses clients de tirer meilleur parti de leurs investissements dans les systèmes d’information. Ses collaborateurs mettent tout en œuvre pour offrir le plus haut niveau de service et d'assistance.

"SAP ERP Corporate Services nous a permis d'implémenter un concept moderne de gestion de la sécurité, directement lié à nos processus industriels pris en compte dans notre système d’information principal.
Peter Blaszyk, Responsable Santé et Sécurité du personnel, RAG

"La fonctionnalité EHS de SAP ERP Corporate Services, la flexibilité de la solution et la facilité d'intégration dans notre environnement existant ont été des facteurs décisifs"
Peter Blaszyk, Responsable Santé et Sécurité du personnel, RAG