Dans l’environnement économique actuel, tout en défis, l’imprudence est à bannir. Mais votre organisation peut-elle pour autant adopter une approche « inerte » dans sa gestion ? Depuis quand l’inertie est-elle la clé du succès dans une économie en récession ? C’était vrai hier, cela l’est encore aujourd’hui ; les entreprises doivent percevoir la nature des pressions auxquelles elles sont soumises afin de prendre des mesures claires pour y faire face. Quelles sont ces pressions exactement ? Aujourd’hui, nous nous trouvons à un point d’inflexion dans l’environnement éco-nomique. Tout en luttant pour survivre durant une période de volatilité économique sans précédent, les entreprises doivent également gérer deux pressions contradictoires : une complexité et une responsabilité croissantes. La première découle des pratiques commerciales et industrielles reposant sur de grands réseaux. La seconde trouve son origine dans le fait que les différents intervenants exigent de plus en plus de pratiques durables. Pour survivre dans l’environnement économique actuel, les entreprises doivent voir clairement, penser clairement et agir clairement. Seules celles qui ont suffisamment de visibilité pour agir avec efficacité et résolution pourront s’adapter aux conditions actuelles pour se retrouver dans une position concurrentielle forte. En résumé, à l’heure actuelle, les entreprises les mieux gérées doivent être des entreprises claires. En devenant claire, une société améliore chaque aspect de sa gestion, assurant non seulement sa survie et sa prospérité à court terme mais également sa durabilité à long terme. C’est pour cela que les plus grandes entreprises concentrent toutes leurs énergies sur le développement de deux points : • la clarté, pour recentrer les stratégies et rationaliser l’exécution opérationnelle ; • la transparence, pour prouver leur responsabilité aux yeux de leurs partenaires clés, protégeant de ce fait la marque et la réputation de la compagnie. La visibilité pour agir L’entreprise claire La clarté et la transparence dans votre entreprise Votre réussite dépend de votre capacité à relever les défis que sont, d’une part, la complexité et, d’autre part, la demande croissante de responsabilité. Les entreprises claires peuvent surmonter la complexité car elles maîtrisent chaque aspect de leur fonctionnement et de celui de leurs réseaux. Elles agissent plus rapidement, plus pertinemment et plus précisément. Elles sont prêtes à affronter les risques et les incertitudes, et elles adaptent leur mode opératoire aux conditions du marché afin de rester responsables aux yeux de leurs partenaires. Bref, les entreprises claires sont : • transparentes et responsables ; • souples et agiles ; • axées sur le client et la collaboration. Tout cela est très bien, mais une question demeure : comment apporter plus de clarté et de transparence dans votre société ? Comment voir, penser et agir clairement afin de comprendre les risques, de formuler des stratégies adéquates et de prendre des décisions conformes à ces stratégies ? La réponse est simple : prendre des initiatives qui améliorent la compréhension, l’efficacité et la flexibilité. Dans cette optique, vous pouvez compter sur les solutions SAP®. Elles incluent un logiciel et les services de SAP et de nos partenaires de l’écosystème. Compréhension Le manque de compréhension pèse lourdement sur les performances d’une entreprise car cela empêche la prise de décisions efficaces. Sans informations précises et pertinentes, obtenues dans un délai suffisamment court, comment pouvez-vous évaluer les risques et développer des stratégies qui garantissent votre viabilité ? Pour mieux comprendre les risques et améliorer les processus décisionnels, les organisations doivent donc agir pour accroître leur compréhension à tous points de vue. Les solutions SAP peuvent vous y aider. En effet, grâce à elles, vous pouvez : • aligner les opérations sur la stratégie, en ajustant les projets, les budgets et le reporting opérationnel dans toute l’organisation et tous les processus ; • vous assurer que les stratégies s’adaptent aux risques anticipés et se réalignent sur les conditions fluctuantes du marché ; • permettre à vos équipes de prendre des décisions collectives en uniformisant l’information provenant de sources multiples ; • analyser et suivre les processus confiés à des tiers ; • disposer d’indicateurs de performance (IP) pour une gestion par exception ; • identifier des insuffisances et des gaspillages dans les opérations et dans la chaîne logistique ; • évaluer le niveau de rentabilité et de durabilité par rapport aux objectifs de l’entreprise ; • améliorer la visibilité, permettre une meilleure prise de décisions et assurer une mise à disposition rapide d’informations précises.
Efficacité Les processus inefficaces augmentent les coûts et induisent du gaspillage. Vous y perdez en compétitivité, tout en éprouvant des difficultés à développer des opérations durables. Or, à l’heure actuelle, les organisations doivent préserver leur capital de travail et conserver leurs ressources. Le portefeuille des solutions SAP peut vous y aider. En effet, grâce à lui, vous pouvez : • automatiser l’évaluation des performances pour déterminer si les résultats opérationnels s’alignent sur les objectifs stratégiques ; • réduire les coûts opérationnels en favorisant des processus intégrés end-to-end dans tous vos domaines d’activité ; • analyser les dépenses pour trouver des opportunités d’économies, protéger vos liquidités et maintenir un capital de travail optimal ; • accélérer le bouclage financier et automatiser la mise en conformité pour réduire le coût des audits ; • organiser les tâches de mise en conformité tout en intégrant et automatisant les tests de contrôle dans les processus ; • favoriser la durabilité et l’efficacité dans la chaîne logistique et dans les opérations internes afin de réduire les émissions de dioxyde de carbone et la consommation d’énergie ; • améliorer la productivité par l’exécu- tion d’activités quotidiennes sur une base commune (documents, e-mails, tableurs, etc.). Flexibilité Aujourd’hui, les conditions économiques changent rapidement. Dans un tel environnement, un manque de flexibilité constitue un frein à l’apport de valeur vis-à-vis de la clientèle, ce qui peut nuire à la compétitivité à long terme de votre entreprise. Pour suivre de près les circonstances changeantes et répondre au mieux aux exigences variables des clients, les organisations doivent se munir d’outils pour capter les signaux et incorporer de nouvelles idées dans leurs processus et leurs réseaux. Avec plus d’agilité opérationnelle, les organisations peuvent modifier plus efficacement leurs processus dans un souci de réduction du gaspillage et de développement de chaînes de valeur durables. Le portefeuille de solutions SAP, qui inclut l’écosystème SAP, peut vous y aider. En effet, grâce à lui, vous pouvez : • créer des processus adaptatifs qui vous aideront à répondre rapidement aux conditions économiques changeantes ; • intégrer des processus dans plusieurs compagnies afin d’accélérer les innovations et la réactivité, dans un esprit axé sur le client ; • partager l’information au-delà des pare-feu de l’entreprise, dans un contexte sécurisé ; • étendre les capacités de l’entreprise par des approches reposant sur une architecture orientée vers le service et permettant l’intégration de technologies et d’applications informatiques ; • réorienter les réseaux afin d’assurer une rapidité d’innovation suffisante pour réagir à la demande toujours changeante des consommateurs ; • vous appuyer sur le savoir et les compétences d’une grande communauté d’experts pour vous adapter aux conditions économiques lorsqu’elles viennent à changer.
Comment SAP peut vous aider SAP est parfaitement équipé pour vous aider dès le départ à gérer clairement votre entreprise. Depuis 35 ans, nous collaborons avec des petites, moyennes et grandes entreprises, partout dans le monde. Nous avons acquis une connaissance approfondie de votre domaine d’activité et nous avons développé un logiciel qui a fait ses preuves. Nous mettons donc à votre disposition les outils nécessaires à la réalisation de vos objectifs à court et long terme et à la gestion claire et transparente de votre entreprise. En vous apportant plus de compréhension, d’efficacité et de flexibilité vis-à-vis de vos clients, le logiciel SAP vous aide à combler le vide entre stratégie et exécution. SAP fournit une plateforme technologique unique et intégrée, compatible avec les processus industriels spécifiques, et assortie de mises à jours disponibles en option. Pour vous, c’est la garantie de pouvoir innover sans interruption de vos activités. Les solutions SAP reposent sur une architecture orientée vers le service, ce qui accélère et simplifie l’intégration de solutions SAP et non SAP. En fin de compte, vous obtenez les bénéfices suivants : • une meilleure compréhension des conditions économiques, une capacité à prévoir les risques et une sensible amélioration des décisions ; • une plus grande efficacité pour réduire les coûts et maximiser l’utilisation de vos ressources ; • une flexibilité accrue pour répondre plus vite aux conditions changeantes du marché et capitaliser sur les opportunités qui se présentent. Reconnue dans le monde entier pour l’excellence dont elle fait preuve dans le développement de logiciels pour les entreprises, SAP vous offre bien plus qu’une technologie de pointe et des applications pour soutenir vos initiatives vers plus de clarté. SAP vous offre notamment des services exceptionnels de gestion des valeurs qui vous aident à réaliser un retour sur investissement, un écosystème centré sur le client qui favorise l’innovation au-delà des limites de l’entreprise, et un service de maintenance réputé pour sa capacité à allier besoins fonctionnels et informatique. La gestion des valeurs au service des objectifs stratégiques Le moindre projet entrepris par votre organisation devrait reposer sur un business case solide, avec des perspectives claires sur les portées stratégiques. Toutefois, d’après les estimations du pôle d’ingénierie de la valeur chez SAP, il faut savoir que 83 % des projets ne permettent pas d’obtenir les bénéfices escomptés. C’est la conséquence du manque de gestion proactive des valeurs. Celle-ci permet aux organisations de sélectionner les projets sur la base de bons business cases, avec des perspectives de plus-value stratégique. Grâce à ces business cases, les sociétés peuvent recentrer les activités pour atteindre les résultats souhaités, obtenant ainsi plus qu’un simple retour sur investissement. SAP a développé un cadre de gestion des valeurs qui tient compte de leur cycle de vie et qui est basé sur les meilleures pratiques industrielles et sur les recherches menées auprès de 2 000 participants. Ce cadre guide les clients dans le processus de définition d’un business case stratégique et de développement d’initiatives ciblées visant à améliorer les performances de l’organisation. Ce cadre se focalise sur le développement de « buy in » au niveau de l’entreprise, pour des projets critiques où les sources de valeur et les justifications économiques sont clairement articulés, et où les capacités informatiques sont alignées sur la stratégie. A l’aide de ce cadre tenant compte du cycle de vie des valeurs, SAP vous aide à découvrir, réaliser et optimiser la valeur de vos projets. SAP a déjà mis au point plus de 4 000 business cases qui utilisaient 250 000 cibles et références reconnues comme sources de valeur. En choisissant SAP comme partenaire pour identifier et développer un plan générateur de valeur stratégique, votre organisation se retrouve en meilleure position pour écrire des scénarios basés sur la valeur et mettre sur pied les meilleures pratiques. Tout cela repose sur des indicateurs de performance clairs qui vous aident à suivre vos projets de sorte que vous puissiez aligner la stratégie et l’exécution rapidement et efficacement. Les services pour gérer le cycle de vie de l’investissement Certains projets sont relativement simples, avec un début et une fin clairement définis. D’autres sont à envisager dans une perspective de cycle de vie, car ils sont cruciaux pour des succès suivis. C’est pourquoi SAP offre des services et un support intégrés de gestion de cycle de vie. Avec SAP comme partenaire de confiance, vous êtes en mesure d’identifier les projets IT reposant sur les business cases les plus solides, c’est-à-dire ceux qui maximisent les bénéfices financiers tout en minimisant l’impact environnemental. Vous pouvez alors choisir les projets et solutions qui vous aident à réduire le coût de propriété et de valeur-temps, via des implémentations rationelles et des pratiques qui favorisent des opérations en douceur. Vous pouvez accroître la satisfaction des utilisateurs en améliorant la cohérence des données, en accélérant les diagnostics en cas de problème et en augmentant la fiabilité du système. Au bout du compte, cela vous aide à assurer la continuité et à améliorer les performances tout en vous garantissant la flexibilité nécessaire pour répondre aux nouvelles demandes en fonction des circonstances. Se centrer sur le client pour accélérer l’innovation En tant que leader des solutions informatiques pour les entreprises, SAP a développé un écosystème qui vous aide à accélérer l’innovation et le retour sur investissement, tout en obtenant des résultats significatifs. Grâce au savoir-faire collectif des partenaires, des experts et des clients de SAP, vous pouvez être à la pointe de l’innovation dans votre secteur en collaborant avec votre écosystème et en adoptant des solutions qui vous garantissent les meilleures pratiques. Avec un marché en ligne, vous avez plus de facilité pour apprendre, évaluer et vous procurer des solutions spécifiques de SAP et ses partenaires. Vous pouvez engager les bonnes personnes, aligner vos ressources et accéder aux connaissances et expertises pertinentes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Plusieurs solutions de SAP et de ses partenaires vous permettent de réduire au minimum les frais d’intégration, tandis que les méthodologies d’implémentation basées sur les normes vous aident à réduire les risques. Enfin, grâce à cet écosystème, vous disposez des connaissances et du savoir-faire quand vous le voulez pour atteindre vos objectifs et améliorer vos résultats. Les clients de SAP adoptent une approche globale Parmi ses clients, SAP compte quelques-unes des plus grandes sociétés au monde. Actives dans de multiples domaines, ces compagnies ont un point commun : elles ont la compréhension, l’efficacité et la flexibilité nécessaires pour réussir sur un marché très compétitif. Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Nos clients représentent : • 40 millions de barils de pétrole par jour ; • 300 millions de $ US de transactions commerciales par jour ; • 75 % de la production mondiale annuelle de bière (1,5 milliard d’hectolitres) • 50 millions de comptes bancaires ; • 65 % de la production mondiale annuelle de chocolat (2,2 millions de tonnes) ; • 54 millions de consultations médicales par an (aux États-Unis uniquement) • 32 000 moteurs de voitures par jour ; • la gestion de la Défense de 107 pays ; • 4 millions de tonnes de produits chimiques par jour ; • 2,5 milliards de factures de services par an. Devenir une entreprise claire : les bénéfices Comment aligner la stratégie et l’exécution Le portefeuille SAP vous aide à aligner la stratégie et l’exécution. Vous pouvez donc relever des défis économiques à court terme tout en posant les bases d’une rentabilité et d’une croissance continues. Cela vous permet de prendre des initiatives qui s’avèrent cruciaux pour réussir dans l’économie actuelle. Accroître la visibilité financière pour préserver les liquidités et la rentabilité. Dans des marchés très volatiles, les entreprises doivent se battre pour les matières premières, les taux d’intérêt et les devises. Elles ont par conséquent du mal à se garantir un niveau suffisant de liquidités et à se mettre en conformité avec les normes de reporting financier, tout en protégeant leurs marges. Une entreprise claire est capable d’estimer précisément ses besoins en liquidités, de maximiser les opportunités d’économies et d’agir en toute confiance dans le maintien de son équilibre. En vous aidant à prendre de meilleures décisions et à disposer de données précises dans les temps, le portefeuille des solutions SAP vous aide à gérer votre cash-flow plus efficacement et à préserver votre rentabilité durant les périodes économiques difficiles. Avec plus de transparence, vous pouvez évaluer plus précisément vos besoins en liquidités. Grâce aux outils de mesure en temps réel et d’analyse approfondie, vous pouvez analyser les données de dépense afin d’identifier et maximiser les opportunités d’économies. Vous pouvez aussi réduire les coûts de manière significative en rationalisant les processus faisant appel de manière intensive à vos liquidités (par exemple dans le cadre de processus allant de l’approvisionnement au paiement), et en accélérant les procédures financières de clôture et de consolidation. Enfin, avec les solutions SAP, vous pouvez incorporer la conformité dans vos processus critiques, ce qui vous permet de concentrer vos énergies sur vos compétences premières tout en réduisant le coût des audits. Réaliser des opérations plus efficaces pour réduire les coûts opératoires et accroître votre agilité. Une concurrence acharnée, des attentes plus élevées de la part des clients et des actionnaires, des unités dispersées géographiquement : tous ces éléments amplifient la pression pour atteindre l’excellence opérationnelle. Les cadres doivent être vigilants par rapport aux menaces et aux opportunités latentes, et ils doivent adapter instantanément leur stratégie aux nouvelles condi-tions. Dans un tel environnement, les com-pagnies les plus agiles jouissent d’un avantage certain. Par conséquent, les entreprises cherchent des méthodes pour réduire leurs coûts opérationnels, répondre plus rapidement aux besoins des con-sommateurs et tirer le meilleur parti des investissements consentis pour leurs ressources IT actuelles. Une entreprise claire dispose d’une visibilité complète sur son fonctionnement et celui de son réseau. Elle peut donc agir avec agilité pour rationaliser ses opérations et répondre plus rapidement aux besoins des consommateurs. En vous aidant à obtenir cette visibilité accrue, le portefeuille SAP joue un rôle clé pour réduire vos coûts opérationnels et augmenter votre agilité. Vous pouvez analyser votre portefeuille de projets et déterminer la distribution optimale des ressources afin d’accroître votre rentabilité. Vous pouvez aussi analyser vos processus fondamentaux pour mettre à jour les opportunités d’économies dans vos coûts opérationnels, les solutions SAP étant d’une grande aide pour développer des processus plus légers et plus efficaces. Par exemple, vous pouvez implémenter des services partagés, comme les RH ou les salaires, pour répondre à des besoins collectifs et réduire les coûts de l’entreprise. En outre, grâce au portefeuille des solutions SAP, vous pouvez agir rapidement sur tout votre réseau logistique, ce qui vous permet d’atteindre des objectifs de niveau de service sans devoir gérer un stock trop excessif. Vous pouvez suivre de près le développement et la production de nouveaux produits pour introduire plus efficacement les innovations sur le marché, et synchroniser le développement et la fabrication pour accélérer la mise sur le marché. Vous pouvez aussi connecter la fabrication en usine et l’entreprise mère afin de gérer la production avec plus d’efficacité, y compris en termes de coûts, tout en garantissant le niveau le plus élevé de qualité, de traçabilité et de conformité. Enfin, en intégrant les achats et l’approvisionnement, vous optimisez les économies et vous facilitez la mise en conformité avec les contrats. Protéger les parts de marché en renforçant la loyauté des clients. Dans la période de volatilité économique actuelle, les entreprises et les consommateurs réduisent leurs dépenses. Par ailleurs, Internet a radicalement renforcé le pouvoir des consommateurs, qui peuvent maintenant influer directement sur les modèles économiques, mais aussi sur le design et la fourniture des produits et services. Par conséquent, les entreprises doivent trouver des moyens de protéger leurs parts de marché afin de survivre pendant la récession. Elles doivent notamment revoir leurs modèles économiques et faciliter la collaboration avec leurs réseaux, afin de fournir une valeur supérieure aux yeux de leurs clients. Une entreprise claire comprend les besoins de changement du marché et donne à ses clients ce qu’ils veulent, quand ils le veulent. Le portefeuille SAP vous aide à protéger vos parts de marché en simplifiant la circulation des idées. Vous pouvez donc mieux communiquer avec vos clients et mieux les comprendre. Cela vous aide à imaginer des innovations rapides et pertinentes pour améliorer constamment le ressenti de vos clients et vous assurer une fidélité à long terme. Par exemple, vous pouvez accroître la satisfaction des clients en fournissant en temps réel des informations les concernant à vos employés en première ligne. Vous pouvez aussi analyser les interactions des clients ou les résultats d’actions promotionnelles pour surveiller en continu les tendances suivies par vos clients et utiliser après ces informations pour suivre de plus près la demande qui évolue constamment. Vous pouvez même faire part de votre analyse à vos partenaires afin de favoriser l’innovation dans tout votre réseau. Au final, vous aurez des clients plus satisfaits et une valeur de clientèle à long terme plus élevée, ce qui vous aide à maintenir votre position sur le marché. Optimiser les performances de l’organisation et réduire les coûts RH. La globalisation et les changements démographiques exercent une pression sur les entreprises, qui doivent trouver des moyens de repérer et récompenser les plus grands talents tout en réduisant leurs coûts RH. Pour garder le cap dans une économie extrêmement volatile, les organisations cherchent à tirer parti des talents de leurs collaborateurs les plus innovants. Cependant, elles ne peuvent pas perdre de vue la réussite à long terme de l’entreprise, et doivent donc trouver des moyens de garder et récompenser ces employés malgré les pressions exercées sur les coûts. Ces mêmes problèmes de coûts incitent les entreprises à rationaliser les services RH tout en maintenant des contrats de niveau de service. Une entreprise claire jouit d’une visibilité totale sur le capital humain disponible ; elle a donc la capacité de confier le bon travail à la bonne personne et au bon moment. Les solutions et services SAP vous aident à le faire correctement, tout en réduisant vos coûts RH. Avec des services RH partagés qui sont standardisés et automatisés (ce qui peut d’ailleurs être étendu au-delà des limites de l’entreprise), vous pouvez réduire vos coûts et augmenter votre efficacité. Vous pouvez aussi accélérer le développement des compétences afin d’améliorer votre productivité et d’accroître la valeur ajoutée de vos collaborateurs. Les logiciels SAP favorisent également la transparence dont vous avez besoin pour présenter efficacement vos objectifs stratégiques, de sorte que vos employés peuvent mieux aligner leurs objectifs de carrière sur ceux de l’organisation. Vous pouvez même vous baser sur des analyses approfondies pour identifier les plus grands talents, et utiliser des outils d’entraînement facilitant le développement de vos employés, dans le but d’atteindre les objectifs de votre organisation. Au final, vous disposez d’une force de travail mieux définie qui vous aide à combler le vide entre stratégie et exécution de manière suivie. Anticiper les risques et réduire le coût de la conformité. Les marchés des capitaux intégrés et les attentes fiduciaires croissantes incitent les entreprises à améliorer leur gouvernance pour pouvoir se mettre plus efficacement en conformité avec les règlements qui se multiplient. En raison de la globalisation des intervenants, les cadres doivent garantir l’intégrité à tous les niveaux, dans toutes les opérations, sur tous les sites. Les entreprises les mieux gérées doivent prôner la responsabilité collective pour protéger leur réputation dans une époque de transparence instantanée. Pour garantir leur viabilité à long terme, les organisations cherchent des moyens plus efficaces de prévoir les risques tout en réduisant les coûts de mise en conformité avec une multitude de règlements internationaux. Une entreprise claire est capable de prouver sa responsabilité à tous ses intervenants. Mais en même temps, elle doit trouver des moyens de réduire le coût de la conformité. Les services et logiciels SAP vous aident à trouver le juste équilibre, de sorte que vous pouvez minimiser les risques opérationnels tout en maximisant vos performances. En introduisant des systèmes de contrôle des risques dans les processus financiers et autres, vous pouvez automatiser les tâches de mise en conformité. Par conséquent, vous pouvez recentrer vos énergies sur votre métier de base. Avec plus de compréhension et de flexibilité, vous aurez plus de facilité pour adapter vos stratégies aux risques qui ne cessent d’évoluer. Et grâce aux applications qui supportent la gestion par exception et les alertes automatiques, vous pouvez réagir plus rapidement pour contrôler les défaillances. Votre bénéfice est double : vous assurez une mise en conformité permanente et vous protégez votre réputation. Des stratégies claires pour une croissance à long terme De nombreuses sociétés font face aux conditions économiques actuelles en réduisant leurs dépenses et en se contentant d’attendre et d’observer la situation. Cela paraît être une option rationnelle, mais c’est oublier les stratégies d’innovation qui représentent de nouvelles opportunités de croissance : • transformer le réseau pour partager les risques et offrir collectivement une véritable valeur ajoutée aux clients ; • adopter des pratiques durables pour améliorer la rentabilité en réduisant le gaspillage, en différenciant et en protégeant la réputation de l’entreprise, et en réduisant les coûts de mise en conformité.
Ces nouvelles stratégies aident les sociétés à accroître leurs bénéfices en rationalisant leurs opérations et en augmentant leur valeur aux yeux des clients. A long terme, elles permettent aussi aux entreprises de prendre un avantage concurrentiel significatif. Recentrer votre réseau sur vos clients De nombreux modèles économiques ont évolué, passant de chaînes linéaires de valeur à des réseaux collectifs où tous les partenaires se focalisent sur la valeur ajoutée pour les clients. Dans le contexte de ces réseaux, chaque entité se concentre sur ce qu’elle fait de mieux tout en œuvrant de concert pour tirer le meilleur parti des ressources plus importantes, partager les risques et améliorer la satisfaction des clients. La première priorité de toute initiative visant à transformer un réseau devrait être d’établir des relations bilatérales avec les clients, afin de mieux comprendre leurs besoins et attentes. Le but est de faire participer les clients au processus d’innovation, en leur permettant d’exercer une certaine influence sur le design et la distribution de produits et services. Cette « co-innovation » vous aide à développer la fidélité des clients, ce qui représente un avantage concurrentiel important en pleine récession. Comprendre la demande du consommateur est une chose. Fournir des produits et services compétitifs pour répondre à cette demande en est une autre. C’est pourquoi les entreprises doivent développer leur capacité à coordonner les actions de partenaires éloignés les uns des autres (fournisseurs, fabricants extérieurs, designers et entreprises logistiques qui forment la chaîne de valeur). Pour les économies à court terme, un bon réseau est un atout considérable. Vous pouvez réduire les investissements de capital et les frais généraux, puisque votre structure de coûts est amenée à dépendre de plus en plus des coûts variables de partenaires spécialistes. En termes de stratégie à long terme, un réseau bien huilé vous aide à bâtir une réputation en vertu de laquelle vous offrez à vos clients exactement ce qu’ils veulent, où et quand ils le veulent. Cela augmente votre valeur d’entreprise. En fin de compte, un bon réseau se ré¬sume à une collaboration efficace. Pour capitaliser sur l’avantage concurrentiel que représente un réseau flexible et efficace, les entreprises doivent établir des relations axées sur la collaboration. Ces dernières doivent être soutenues par des connexions bien définies entre les différents processus, un partage accru des ¬informations et une plus grande visibilité sur les risques et les performances qui concernent chaque partenaire de la chaîne de valeur. Se battre pour la durabilité Pour une organisation, la durabilité représente sa capacité à gérer globalement les risques et opportunités économiques, sociaux et environnementaux pour accroître sa rentabilité. Les pratiques durables prennent une importance considérable. La réglementation globale et la priorité sociale exercent une pression intense sur les entreprises pour qu’elles minimisent leur impact environnemental, représentent un modèle aux yeux des citoyens et atténuent les risques. En réponse, les organisations prennent toute une série d’initiatives durables basées sur une bonne connaissance des risques et opportunités qui se présentent. La multiplication des législations, par exemple, implique des risques significatifs pour les entreprises qui gèrent la conformité de façon manuelle, sujette à erreurs. A contrario, les sociétés qui automatisent et incluent les activités de conformité dans leurs processus fondamentaux peuvent démontrer leur responsabilité de façon beaucoup moins coûteuse. Les initiatives de durabilité permettent également de sauvegarder la valeur de la marque, tant sur le marché qu’aux yeux des actionnaires. Imaginez, par exemple, l’impact du risque engendré par la fabrication de produits non sûrs (souvenez-vous des jouets qui ont dû être rappelés) ou par l’image du travail des enfants chez des partenaires peu scrupuleux. Les entreprises qui implémentent les meilleures pratiques de durabilité sont en mesure d’atténuer les risques de nuire à la marque, de porter atteinte à leur réputation ou de perdre des parts de marché. Les initiatives de durabilité permettent également de sauvegarder la valeur de la marque, tant sur le marché qu’aux yeux des actionnaires. Imaginez, par exemple, l’impact du risque engendré par la fabrication de produits non sûrs (souvenez-vous des jouets qui ont dû être rappelés) ou par l’image du travail des enfants chez des partenaires auxquels manque la vue d’ensemble adéquate. Les entreprises qui implémentent les meilleures pratiques de durabilité sont en mesure d’atténuer les risques de nuire à la marque, de porter atteinte à leur réputation ou de perdre des parts de marché. Enfin, la durabilité touche également à l’efficacité énergétique. Or, cette dernière est à la fois une question de coût et de citoyenneté. Les entreprises qui prennent la peine de capitaliser sur une plateforme IT « verte », sur des solutions de mesure évoluées et sur une large gamme de sources d’énergie renouvelables peuvent rationaliser leur consommation, réduire leurs coûts et accroître leur rentabilité. Vers la clarté Comme toujours, SAP s’emploie à aider ses clients à intégrer le cercle des entreprises les mieux gérées, celles qui sont capables de rester florissantes quelles que soient les conditions économiques. Voici les différentes étapes par lesquelles vous devez passer pour devenir une entreprise claire : • Choisissez le partenaire qui soutient vraiment vos stratégies. En développant vos plans pour garantir votre succès dans la nouvelle réalité, choisissez le partenaire qui apporte des réponses claires à vos questions stratégiques. • Développez un plan pour créer une véritable valeur stratégique. Avec SAP, saisissez les opportunités stratégiques et prenez des initiatives qui vous mèneront le plus vite possible là où vous voulez être. • Démarrez petit mais pensez grand. Investissez dans les solutions qui vous aideront à combler le vide entre stratégie et exécution à court terme, tout en prenant déjà les premières mesures qui feront de vous une entreprise claire. • Engagez des partenaires clés dans votre réseau. Avec SAP, évaluez votre réseau et voyez comment lancer des initiatives pour le renforcer. • Comblez le vide entre stratégie et exécution, et retirez-en les bénéfices. Quelles que soient les initiatives que vous prenez, veillez à mettre au point des indicateurs de performance et des « traceurs » qui vous permettront de jauger vos succès et d’en faire rapport à vos partenaires clés. En savoir plus Pour savoir comment SAP peut vous aider à devenir une entreprise claire, prenez contact avec SAP ou venez nous rendre visite en ligne sur www.sap.com/voirclair